Deine Fragen

Wir sind persönlich für dich da.

💌 Schreib uns eine E-Mail oder ruf uns direkt an. Oder hinterlasse uns über das Kontaktformular deine Nachricht.
Ich bin unsicher, ob ich bereit bin. Könnt ihr mich beraten?

Ja. Wir wissen, dass dieser Weg schwer ist. Du darfst dir Zeit lassen. Schreib uns eine Nachricht oder ruf an – wir hören zu, ohne zu drängen. 📩 info@pato-verde-urnen.com 📞 +49 (0)172 34 987 10
Was, wenn ich nicht sofort entscheiden kann?

Dann ist das vollkommen in Ordnung. Viele Kund:innen schauen sich unsere Urnen an, speichern ihre Wunschmodelleund entscheiden sich erst Wochen oder Monate später. Unsere Designs sind bewusst zurückhaltend, sodass du sie in Ruhe auf dich wirken lassen kannst.
Was kann ich tun, wenn ich sehr stark trauere?

Wir haben einen besonderen Bereich für dich vorbereitet – mit Artikeln, Tipps & Impulsen zur Trauerbewältigung. 📖 Lies hier unseren Beitrag: Hilfestellung bei der Trauer um Tiere
Ist eure Urne auch für die spätere Beisetzung in der Erde geeignet?

Ja. Unsere Urnen sind so konzipiert, dass sie sich bei Erdbestattung langsam zersetzen, ohne der Umwelt zu schaden. Wenn du planst, dein Tier zuerst zu Hause bei dir zu haben und später zu bestatten, ist unsere Urne ideal.
Wie lange dauert es, bis ich meine Urne erhalte?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage nach Zahlungseingang. Bei individuellen Wünschen kann es etwas länger dauern – wir stimmen uns dann direkt mit dir ab.
Wie wird die Urne versendet?

Unsere Urnen werden sicher verpackt und plastikfrei versendet. Der Versand erfolgt mit einem zuverlässigen Versanddienstleister neutral & diskret, ohne Hinweise auf den Inhalt außen auf dem Paket.
Kann ich eine Urne auf Vorrat bestellen, auch wenn mein Tier noch lebt?

Natürlich. Viele unserer Kund:innen bestellen bereits vorsorglich, um im Ernstfall nicht zusätzlich belastet zu sein. Die Urne kann dekorativ platziert oder sicher verwahrt werden – sie sieht nicht wie eine klassische Urne aus und passt unauffällig in jedes Zuhause.
Sind eure Urnen biologisch abbaubar?

Ja. Unsere Urnen bestehen aus einer nachhaltigen Mischung aus Lignin (einem Nebenprodukt der Papierherstellung)und Maisstärke. Sie sind vollständig biologisch abbaubar – perfekt geeignet für die Aufbewahrung zu Hause und auf Wunsch auch für eine spätere Erdbestattung.
Wie lange halten die Urnen in der Wohnung?

Unsere Urnen sind für den langfristigen Verbleib im Innenraum konzipiert. Sie behalten ihre Form, Stabilität und Ästhetik dauerhaft, solange sie vor extremer Feuchtigkeit und direkter Sonneneinstrahlung geschützt sind.
Kann ich eine Urne nach eigenen Wünschen gestalten lassen?

Ja, gerne. Wir bieten individuelle Gestaltungsmöglichkeiten an: Auswahl der stabilisierten Pflanzen (z. B. Moos, Rosen, Eukalyptus) Wunschfarben Personalisierte Dekorationselemente Schreib uns einfach, und wir schauen gemeinsam, was möglich ist.
Ist das verwendete Material wirklich umweltfreundlich?

Ja. Unser Material ist zu 100 % biologisch abbaubar und basiert auf pflanzlichen Rohstoffen. Die Urnen zersetzen sich bei einer Beisetzung im Erdreich langsam und rückstandslos – ohne Schadstoffe oder Mikroplastik.
Wo werden die Urnen hergestellt?

Unsere Urnen werden in einer kleinen Werkstatt in Baden-Württemberg mit Liebe zum Detail und einem Auge für Design gefertigt – regional, fair und ressourcenschonend.
Was sind stabilisierte Pflanzen?

Stabilisierte Pflanzen sind echte Pflanzen, die durch ein spezielles Verfahren konserviert wurden. Dabei wird der natürliche Pflanzensaft durch eine pflanzliche Glycerinlösung ersetzt. 📌 Sie sehen frisch aus, sind pflegefrei und bleiben viele Jahre schön – ganz ohne Wasser oder Licht.
Darf ich mein Tier im Garten beerdigen?

Ja, unter bestimmten Voraussetzungen. Die wichtigsten Bedingungen: Eigentum am Grundstück Mind. 50 cm Tiefe Abstand zu Wegen und Gewässern Keine Bestattung in Wasserschutzgebieten 👉 Mehr Infos findest du in unserem Blogbeitrag: Bestattungsmöglichkeiten für Tiere in Deutschland